Chăm sóc website, phần mềm và app mobile

DNT Digital nhận chăm sóc website, phần mềm quản lý và app mobile — chỉ từ 320.000đ/tháng. Gói này dành cho doanh nghiệp đã có website/hệ thống nhưng không có người lo phần kỹ thuật hằng ngày: bài viết không ai đăng, ảnh không ai nén, bản quyền plugin không ai cập nhật, lỗi nhỏ kéo dài nhiều tuần, và khi website sập thì không ai biết.

Khác với dự án làm mới (một lần), đây là dịch vụ định kỳ: mỗi tháng bạn nhận một khối lượng việc cố định, có báo cáo, huỷ trước 15 ngày là xong — không ràng buộc hợp đồng 12 tháng.

Bốn gói chăm sóc

Giá chưa gồm VAT. Không tính phí khởi tạo, không phí ẩn. Xem toàn bộ mặt bằng giá ở bảng giá.

Một bài đăng hằng ngày gồm những gì?

Nhiều nơi gọi là "đăng bài" nhưng thực chất chỉ là copy nội dung vào khung soạn thảo. Cách làm của DNT Digital gồm 4 bước cho mỗi bài:

1. Kiểm tra nội dung và từ khoá — bài phải trả lời được một câu hỏi cụ thể của khách, có một từ khoá chính và 2–3 từ khoá phụ.
2. Chuẩn hoá khi đăng — một thẻ H1, heading phân cấp H2/H3, đoạn mở đầu 2–3 câu nêu thẳng vấn đề, ảnh có alt text, bảng hoặc danh sách khi cần.
3. Liên kết nội bộ — trỏ về 2–3 trang dịch vụ/bài liên quan, đây là phần quyết định giúp bài mới nhanh được index.
4. Đẩy sitemap và kiểm tra — thêm URL vào sitemap, kiểm tra trang trả 200, tiêu đề và mô tả hiển thị đúng.

Với gói 2 (DNT Digital viết), mỗi bài dài 800–1.200 từ, có cấu trúc trả lời câu hỏi và phần kết luận rõ ràng — đủ để cạnh tranh ở từ khoá dài, không phải bài 300 từ cho có.

Chăm sóc website gồm những gì?

• Backup định kỳ — tuần (gói 1) hoặc hằng ngày (gói 2 trở lên), lưu bản sao ngoài máy chủ; có bản backup trước mỗi lần cập nhật lớn.
• Theo dõi uptime — kiểm tra website mỗi 5 phút, phát hiện sập và báo ngay, thay vì chờ khách gọi.
• Cập nhật bảo mật — vá lỗi hệ điều hành, thư viện, plugin; gỡ thành phần không còn dùng.
• Sửa lỗi nhỏ — sai bố cục trên điện thoại, form không gửi được, ảnh lỗi, chữ bị cắt: gói 1 có 1 giờ/tháng, gói 3 có 5 giờ/tháng.
• Tối ưu tốc độ mỗi quý — nén ảnh mới phát sinh, dọn dữ liệu rác, kiểm tra điểm PageSpeed.
• Báo cáo hằng tháng — số bài đã đăng, lượt truy cập, từ khoá đang lên, việc đã làm và việc đề xuất tháng sau.

Chăm sóc phần mềm quản lý

Phần mềm quản lý khác website ở chỗ có dữ liệu thật của doanh nghiệp — mất dữ liệu là mất việc. Gói chăm sóc phần mềm gồm:

• Backup database hằng ngày, giữ 30 bản gần nhất, có bản tải về máy bạn.
• Giám sát lỗi — ghi nhận lỗi phát sinh khi nhân viên dùng, phân loại và sửa theo mức độ.
• Cập nhật thư viện và vá bảo mật cho phần chạy phía máy chủ.
• Hỗ trợ người dùng — nhân viên gọi/khiếu vướng thao tác, không phải chờ đến kỳ bảo trì.
• Chỉnh sửa nhỏ — thêm một cột báo cáo, đổi mẫu in, sửa công thức tính: nằm trong số giờ đã mua.

Những việc lớn hơn (thêm module mới, đổi quy trình) thì tính như nâng cấp hệ thống — báo giá riêng trước khi làm.

Chăm sóc app mobile

• Theo dõi crash trên dashboard của Apple/Google, xử lý lỗi nghiêm trọng trước.
• Build lại khi iOS/Android ra bản mới — đây là việc bắt buộc hằng năm, nếu bỏ qua app sẽ bị store cảnh báo hoặc gỡ.
• Cập nhật store listing — ảnh, mô tả, ảnh chụp màn hình mới, ghi chú phát hành.
• Trả lời review — review xấu không trả lời làm giảm tỉ lệ tải; đây là việc nhỏ nhưng ảnh hưởng trực tiếp.
• Theo dõi phiên bản OS/hạ tầng — API thay đổi, thư viện lỗi thời, chứng chỉ push notification hết hạn.

Tự làm hay thuê ngoài?

Với doanh nghiệp nhỏ, thuê ngoài gói 320.000đ–890.000đ rẻ hơn hẳn một suất nhân sự — và không phải lo người nghỉ việc.

Quy trình nhận chăm sóc: 4 bước

1. Kiểm tra hiện trạng (miễn phí) — quyền truy cập, phiên bản, tình trạng backup, lỗi đang tồn.
2. Chốt gói và lịch đăng bài — chọn gói, chọn giờ đăng, chọn chuyên mục ưu tiên.
3. Bàn giao và chạy tháng đầu — DNT Digital nhận quyền, thiết lập backup và giám sát, bắt đầu đăng bài theo lịch.
4. Báo cáo cuối tháng — gửi bảng việc đã làm, số liệu và đề xuất; bạn quyết định tiếp tục hay dừng.

Cam kết

• Không hợp đồng 12 tháng — huỷ trước 15 ngày, không phạt.
• Giá giữ nguyên 6 tháng kể từ ngày bắt đầu.
• Không giữ quyền truy cập sau khi dừng: tài khoản, tên miền, hosting, mã nguồn luôn đứng tên bạn.
• Báo cáo minh bạch — số bài, đường dẫn bài, thời gian sửa lỗi đều có trong báo cáo.

Cần người lo website hằng ngày?

Gửi đường dẫn website (hoặc app) qua trang liên hệ, DNT Digital kiểm tra hiện trạng miễn phí trong 24 giờ và gợi ý gói phù hợp — kèm danh sách việc sẽ làm trong tháng đầu, không phải một câu báo giá chung chung.