
Máy In Sơn Kha
Chính sách bảo hành
Quy trình tiếp nhận, kiểm tra và bảo hành máy in tại Máy In Sơn Kha.
01
Kiểm tra tình trạng
Tiếp nhận máy, ghi nhận lỗi và kiểm tra nhanh đầu in, hộp mực, khay giấy.
02
Xác định nguyên nhân
Phân biệt lỗi do mực, do đầu in hay do phần cơ khí để báo đúng hướng xử lý.
03
Báo giá trước khi sửa
Báo rõ hạng mục và chi phí, khách đồng ý mới tiến hành sửa.
04
Bàn giao & bảo hành
Chạy test trước khi giao, ghi phiếu bảo hành và hẹn thời gian theo dõi.
Điều kiện bảo hành
- Máy in, thiết bị mua tại cửa hàng được bảo hành theo chính sách của hãng; thời hạn ghi trên phiếu bán hàng.
- Sản phẩm tiêu hao (mực in, giấy in, màng cán, giấy ép plastic) không áp dụng bảo hành, chỉ đổi khi lỗi do nhà sản xuất.
- Máy đã sửa ở nơi khác, rơi vỡ, vào nước hoặc dùng sai loại mực sẽ không thuộc diện bảo hành miễn phí.
- Cửa hàng kiểm tra và báo giá trước khi sửa; khách đồng ý mới tiến hành.
- Thời gian xử lý tuỳ lỗi và linh kiện sẵn có — cửa hàng hẹn cụ thể khi tiếp nhận máy.
Cần bảo hành?
Mang máy tới 866 Đường Âu Cơ, Phường 14, Quận Tân Bình, TP. HCM, hoặc gọi trước để được hướng dẫn. Giữ phiếu mua hàng để đối chiếu thời hạn bảo hành.

Thời hạn bảo hành cụ thể theo từng dòng máy và theo chính sách của hãng, được ghi trên phiếu bán hàng khi quý khách mua. Nội dung trang này minh hoạ bố cục cho bản xem trước template.
